Buchungen & Kunden
Mehrere Termine in einer Buchung
Kund:innen wählen im Shop mehrere Termine eines Angebots aus und bezahlen sie zusammen – mit einer E-Mail und einer Kalenderdatei.
Ziel
Wer regelmäßig kommt, bucht alle Wunschtermine in einem Schritt statt einzeln.
Das brauchst du
- Rolle Admin oder Trainer:in mit Rechten auf Angebote
- In jedem Paket enthalten
- Angebot mit Einzelterminen und Einmalzahlung
Schritt für Schritt
Bei jedem Angebot mit Einzelterminen und Einmalzahlung können Kund:innen automatisch mehrere Termine auf einmal buchen – du musst nichts einschalten.
Im Shop werden die Termine zu Auswahlfeldern. Kund:innen tippen alle Wunschtermine an oder nutzen Alle auswählen; oben stehen Anzahl und Summe.
Mit Weiter werden alle Termine zusammen reserviert. Ist einer inzwischen voll, wird er markiert und die übrigen bleiben gewählt.
Die Teilnehmenden gelten für alle Termine. Bezahlt wird in einem Stripe-Checkout mit einer Position je Termin.
Nach der Zahlung kommt eine E-Mail mit allen Terminen, den Rechnungen und einer Kalenderdatei (.ics). Im Dashboard ist jeder Termin eine eigene Buchung; die Buchungsseite zeigt Teil eines Vorgangs mit allen Terminen.
Tipps
- Suche in den Buchungen nach der Vorgangsnummer (G-…), um alle Termine eines Vorgangs zu sehen.
- Stornos und Erstattungen gelten je Termin – mit der Stornofrist des jeweiligen Termins.
- Wird nach der Zahlung ein Platz doch nicht frei, erstattet Plexbook nur den Anteil dieses Termins automatisch.
- Jeder Termin bekommt eine eigene Rechnung; die Kundschaft erhält sie gesammelt in einer E-Mail.
Menünamen passen sich deiner Branche an – statt „Kurse“ steht bei dir vielleicht „Klassen“ oder „Leistungen“.