Zahlungen
Online-Zahlungen mit Stripe
Plexbook wickelt alle Online-Zahlungen über Stripe ab – auf deinem eigenen Stripe-Konto. Das Geld deiner Kund:innen geht direkt an dich, Plexbook nimmt 0 % Provision.
Was ist Stripe?
Stripe ist ein Zahlungsdienstleister, über den weltweit Millionen Unternehmen online Zahlungen annehmen – vom Ein-Personen-Studio bis zum Konzern. Stripe nimmt die Zahlung entgegen, prüft sie und überweist das Geld auf dein Bankkonto.
In Europa arbeitet Stripe als lizenziertes E-Geld-Institut unter der Aufsicht der irischen Zentralbank. Für Kartenzahlungen erfüllt Stripe PCI DSS Level 1, den höchsten Sicherheitsstandard der Kartenbranche.
Für dich heißt das: Du brauchst keinen eigenen Vertrag mit einer Bank für Kartenzahlungen und kein Kartenterminal. Deine Kund:innen zahlen auf einer sicheren Bezahlseite, du siehst jede Zahlung in Plexbook.
Deine Vorteile
Warum Plexbook auf Stripe setzt
Geld direkt zu dir
Jede Zahlung läuft auf dein eigenes Stripe-Konto und wird auf dein Bankkonto ausgezahlt. Plexbook hat keinen Zugriff auf dein Geld.
0 % Provision
Plexbook verdient nicht an deinen Buchungen. Es fallen nur die Zahlungsgebühren von Stripe an – nach der Preisliste von Stripe.
Rechnungen automatisch
Nach jeder Zahlung erstellt Plexbook die Rechnung, schickt sie per E-Mail und trägt die Einnahme in deine Übersicht ein.
Erstattungen mit einem Klick
Storniert jemand, erstattest du direkt im Dashboard. Stripe überweist das Geld zurück, Plexbook erstellt die Gutschrift.
Abos und Mehrfachkarten
Monatsbeiträge zieht Stripe automatisch ein, 10er-Karten, Gutscheine und Produkte verkaufst du im Shop.
Sicher bezahlen
Zahlungsdaten geben deine Kund:innen nur auf der Bezahlseite von Stripe ein – mit 3-D Secure, wo die Bank es verlangt.
So funktioniert es
So ist Stripe in Plexbook eingebunden
Plexbook nutzt Stripe Connect: Deine Organisation bekommt ein eigenes Stripe-Konto, das mit Plexbook verbunden ist. Gebucht wird in deinem Namen, das Geld gehört von Anfang an dir.
- 1Kund:in bucht und zahlt in deinem Shop
- 2Die Zahlung geht auf dein Stripe-Konto
- 3Stripe zahlt auf dein Bankkonto aus
- Die Zahlung wird direkt auf dem Stripe-Konto deiner Organisation verbucht, nicht bei Plexbook.
- Plexbook verknüpft jede Zahlung automatisch mit Buchung, Rechnung und Einnahme – auch Erstattungen und Rückbuchungen.
- Online bezahlt wird bei Buchungen im Shop, bei Abos, 10er-Karten und Produkten und über Zahlungslinks, die du aus dem Dashboard per E-Mail schickst.
- Den Auszahlungsrhythmus auf dein Bankkonto stellst du in deinem Stripe-Dashboard ein.
Einrichtung
Stripe einrichten in vier Schritten
Du brauchst Angaben zu deiner Organisation, einen Ausweis der vertretungsberechtigten Person und die IBAN deines Geschäftskontos.
- 1Im Dashboard startenIm Einrichtungsassistenten (Schritt „Stripe Connect“) oder später unter „Einstellungen“ → „Bankdaten“ klickst du auf „Mit Stripe verbinden“.
- 2Angaben bei Stripe ausfüllenStripe fragt nach Organisation, vertretungsberechtigter Person und Bankkonto. Diese Prüfung schreibt das Gesetz Zahlungsdienstleistern vor; sie läuft direkt bei Stripe.
- 3Zurück ins DashboardDanach kommst du automatisch zurück. Bis Stripe deine Angaben bestätigt, steht der Status auf „In Prüfung“; fehlt etwas, ergänzt du es mit einem Klick.
- 4Zahlungen annehmenSteht der Status auf „Aktiv“, nimmt dein Shop Zahlungen an – mit Karte, Apple Pay und Google Pay.
Zahlarten
So zahlen deine Kund:innen
Im Shop zahlen deine Kund:innen mit Karte, Apple Pay oder Google Pay. Apple Pay und Google Pay erscheinen automatisch, wenn das Gerät sie unterstützt.
- Karte
- Karte
- Kredit- und Debitkarten wie Visa und Mastercard – für alle Zahlungen.
- Apple Pay
- Auf iPhone, iPad und Mac, wenn Apple Pay dort eingerichtet ist.
- Google Pay
- In Chrome und auf Android-Geräten, wenn Google Pay eingerichtet ist.
FAQ
Häufige Fragen zu Zahlungen
Brauche ich ein eigenes Stripe-Konto?
Ja, für Online-Zahlungen im Shop. Du legst es direkt aus dem Plexbook-Dashboard heraus an. Das Konto gehört deiner Organisation, nicht Plexbook.
Was kostet Stripe?
Plexbook nimmt 0 % Provision auf deine Buchungen. Stripe berechnet je Zahlung eine Gebühr, die von Zahlart und Herkunft der Karte abhängt – die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite von Stripe. Für Plexbook selbst zahlst du nur dein monatliches Paket.
Wann bekomme ich mein Geld?
Stripe zahlt dein Guthaben automatisch auf dein Bankkonto aus. Den Rhythmus, etwa täglich oder wöchentlich, stellst du in deinem Stripe-Dashboard ein. Bei neuen Konten kann die erste Auszahlung etwas länger dauern.
Welche Zahlarten kann ich anbieten?
Karte, Apple Pay und Google Pay – für Einzelbuchungen, Pakete, Gutscheine, Zahlungslinks und Abos. Barzahlungen erfasst du im Dashboard selbst.
Kann ich auch Barzahlungen erfassen?
Ja. Im Dashboard trägst du Teilnehmer:innen mit „Bar bezahlt“ oder „Bar offen“ ein oder schickst ihnen einen Zahlungslink per E-Mail. Online-Zahlungen im Shop laufen immer über Stripe.
Sieht Plexbook die Kartendaten meiner Kund:innen?
Nein. Kartendaten werden nur auf der Bezahlseite von Stripe eingegeben und dort verarbeitet. Plexbook speichert nur, welche Zahlart verwendet wurde und ob die Zahlung eingegangen ist.
Was passiert bei Erstattungen und Rückbuchungen?
Erstattungen löst du im Dashboard aus: Stripe überweist das Geld zurück, Plexbook erstellt die Gutschrift. Ficht jemand eine Zahlung bei der Bank an, zeigt Plexbook das an der Buchung – geklärt wird es im Stripe-Dashboard.
Bereit für Online-Zahlungen?
Teste Plexbook 14 Tage kostenlos und verbinde Stripe direkt im Einrichtungsassistenten.