Angebot & Team
Individuelle Pakete zusammenstellen
Stelle für einzelne Kund:innen Kursreihen aus allen laufenden Kursen zusammen – mit eigenem Preis und Rabatt, bezahlt online über Stripe.
- Für Admins
Ziel
Ein maßgeschneidertes Angebot für eine Familie, einen Verein oder eine Firma, ohne dafür einen eigenen Kurs anzulegen.
Das brauchst du
- Rolle Admin
- In jedem Paket enthalten
- Mindestens eine Kursreihe mit Zeitraum und kommenden Terminen
- Verbundenes Stripe-Konto
Schritt für Schritt
Öffne Kurse → Reiter Individuelle Pakete und tippe auf Neues Paket. Der Assistent führt dich in fünf Schritten (Kund:innen, Kurse, Positionen & Preis, Zahlung & Angebot, Übersicht); Weiter prüft jeden Schritt, und über die Schritte oben springst du direkt zurück oder weiter.
Suche unter Kund:innen und Teilnehmende eine Kundin oder einen Kunden und füge sie hinzu. Hake die Personen an, die teilnehmen – frühere Teilnehmende, die Kundin selbst oder eine neue Person über Person hinzufügen. Für jede Kundin entsteht ein eigenes Paket. Ist sie noch nicht angelegt, legst du sie mit Neu anlegen direkt hier an.
Unter Kurse stehen alle Kursreihen mit Zeitraum (z. B. ein Herbstkurs von September bis Dezember). Hake die ganzen Reihen an, die ins Paket sollen – einzelne Termine gibt es im Paket nicht. Volle Reihen kannst du trotzdem wählen – sie werden als Überbucht markiert.
Unter Positionen und Preis gibst du je Kundin den Paketnamen ein und je Kursreihe den Rechnungstitel und den Positionsnamen. Darunter steht für jede teilnehmende Person eine Zeile mit Name und Preis (zwei Personen = zwei Zeilen). Ändere einzelne Preise oder den Gesamtpreis – die anderen Beträge passen sich bei jeder Eingabe an.
Wähle unter Zahlung: Auf einmal (optional mit Rabatt in % oder einem Fixpreis in €), Monatsraten oder Flexibel – dann wählt die Kundin im Angebot, ob sie auf einmal (mit Rabatt) oder monatlich zahlt. Die Anzahl der Raten ist fix: die Monate ab der ersten Rate bis zum letzten Termin der längsten Reihe. Bezahlt wird immer online über Stripe.
Gib optional einen Text an die Kundin ein und tippe auf Als Entwurf speichern.
Mit Speichern und als Angebot senden wählst du, bis wann das Angebot gilt (Standard 14 Tage, höchstens 90), und sendest es. Die Kundin bekommt eine E-Mail mit dem Link; bis zu diesem Tag sind die Plätze reserviert.
Über den Link sieht die Kundin alle Kursreihen, den Preis und den Zahlungsplan – ohne Anmeldung – und tippt auf Angebot ablehnen (optional mit Begründung) oder Bezahlen. Bezahlen führt direkt in den Stripe-Checkout; bei Flexibel wählt sie vorher, wie sie zahlt.
Erst mit der Zahlung ist alles gebucht: je Kursreihe entsteht eine Buchung mit allen Teilnehmenden und eine eigene Rechnung (Rechnungstitel, eine Zeile je Person, ein Paketrabatt anteilig). Die Kundin bekommt alle Rechnungen in einer E-Mail, du eine Benachrichtigung. Bricht sie die Zahlung ab, wird nichts gebucht.
Bei Monatsraten speichert die Kundin im Checkout ihre Karte. Jede Kursreihe wird dann ein Abo wie bei einem Kurs: Die erste Rate (mit einem allfälligen Rundungsrest) wird sofort abgebucht, danach monatlich am selben Tag. Jede bezahlte Rate kommt als eigene Rechnung per E-Mail. Nach der letzten Rate endet das Abo von selbst.
Tipps
- Entwürfe findest du im Reiter Individuelle Pakete; ein Klick öffnet sie zum Bearbeiten oder Löschen. Gesendete Pakete öffnen eine Übersicht mit Status, Verlauf, Positionen, Zahlung und – nach der Zahlung – allen Buchungen.
- Pakete brauchen ein verbundenes Stripe-Konto.
- Die Karte So funktioniert ein individuelles Paket (Liste und erster Schritt des Assistenten) zeigt den ganzen Ablauf; du kannst sie einklappen. Die (i)-Symbole erklären einzelne Felder, z. B. wer eine Person ist, was auf der Rechnung steht oder wie die Raten entstehen.
- Der Rabatt gilt nur bei Komplettzahlung. Die Rate jeder Kursreihe ist abgerundet, der Rundungsrest kommt auf die erste Rate (z. B. 1. Rate 60,06 €, danach 59,99 €) – genau so bucht Stripe ab.
- Bis ein Entwurf als Angebot gesendet wird, ist noch nichts gebucht und kein Platz belegt.
- Ein offenes Angebot kannst du Erneut senden (neuer Link, der alte gilt nicht mehr), Zurückziehen (Plätze frei) oder Bearbeiten (wieder ein Entwurf, danach neu senden).
- Läuft ein Angebot ab, werden die Plätze automatisch frei; das Paket steht dann auf Abgelaufen.
- Ein laufendes Paket stornierst du auf der Paketseite unter Buchungen: Alle stornieren oder Buchungen anhaken und Auswahl stornieren. Das ist das normale Storno – du gibst den Erstattungsanteil an, Stripe erstattet ihn, und zu jeder Rechnung entsteht eine Gutschrift.
- Bei Monatsraten beendet das Storno das Abo der gewählten Kursreihen – nach der laufenden Rate oder sofort, wie bei einem Kurs-Abo. Die anderen Reihen laufen weiter, die Monatsrate sinkt damit. Fehlgeschlagene Raten, Erinnerungen und das Beenden durch die Kundin laufen ebenfalls wie bei Kurs-Abos.
Menünamen passen sich deiner Branche an – statt „Kurse“ steht bei dir vielleicht „Klassen“ oder „Leistungen“.